Viesmīļa CV - piemēri, resursi un paraugi

Strauji attīstoties vietējā un starptautiskā tūrisma nozarēm, pieaug pieprasījums arī pēc kvalificētiem viesmīļiem – gan dārgos Michelin klases restorānos, gan šarmantos krodziņos vai saules pielietās vasaras kafejnīcās. Turklāt šī ir lieliska iespēja iegūt pirmo darba pieredzi klientu apkalpošanas jomā, kas pēc tam ir efektīvi izmantojama citās nozarēs.

Nepieciešama palīdzība? Jūs esat nonācis īstajā vietā! Šajā rakstā esam apkopojuši vairākus vērtīgus padomus, kas ļaus sagatavot konkurētspējīgu viesmīļa CV. Tāpat piedāvājam dažādus viesmīļa CV paraugus . Jums tikai jāreģistrējas mūsu mājaslapā!

Darba algas viesmīļiem

Viesmīļa vidējais atalgojums ir atkarīgs no uzņēmuma veida, kā arī no viesmīlim nepieciešamās kvalifikācijas un specifiskajām zināšanām. Tā, piemēram, pēc jaunākajiem Latvijas Republikas Valsts Ieņēmumu dienesta statistikas datiem vidējā stundas likme Latvijā viesmīļiem 2022. gada jūlijā bija aptuveni 5.26 eiro.

Taču būtiski norādīt, ka šī likme tikai daļēji raksturo vidējo atalgojumu šajā nozarē, jo gan Latvijā, gan citviet viesmīlības nozarē nereti lielāko atalgojuma daļu sastāda dzeramnaudas, kuru apjoms lielā mērā ir atkarīgs no viesmīļa personības, pieredzes un veikuma, līdz ar to kopējo atalgojuma apmēru lielā mērā noteiksiet jūs pats.

Kā uzrakstīt labu viesmīļa CV no nulles

Vai tas vispār ir iespējams? Jā! Ja nekad neesat strādājis viesmīlības jomā un šis būs jūsu pirmais viesmīļa CV, vispirms rūpīgi pārdomājiet, kādas prasmes un pieredze jums ir un kā tā var noderēt nākamajā darba vietā. Pēc tam sarakstiet tās uz A4 lapas, izvērtējiet, kuras no tām varētu noderēs viesmīlības jomā, un tad svarīgākās iekļaujiet savā CV – vai nu profesionālajā kopsavilkumā vai prasmju sadaļā. Un pats labākais - mūsu CV paraugos jums tikai jāsavada prasītā informācija, jo par CV dizainu parūpēsimies mēs.

Taču vienmēr jārēķinās, ka uz jūsu kāroto viesmīļa amatu var pieteikties desmitiem citu kandidātu un lai jūsu CV vispār kāds pamanītu, jāievēro daži vienkārši pamatprincipi:

• īpaši izceliet darba sludinājumā meklētās prasmes jeb prasmes, kas padara jūs par “izcilu viesmīli”
• ja jūsu darba pieredze nav bijusi viesmīlības jomā, izceliet prasmes, kas svarīgas šajā nozarē, piemēram, darbu ar klientu apkalpošanu
• lietojiet profesionālu valodu atbilstoši viesmīlības vai ēdināšanas nozares specifikai
• neiekļaujiet CV lieku informāciju – mazāk ir vairāk
• sagatavojiet CV ar skaistu un profesionāli sagatavotu dizainu - tam lieliski palīdzēs mūsu viesmīļu CV veidnes

Izkārtojums

Zemāk esam uzskaitījuši populārākās viesmīļa CV sadaļas:

• kontaktinformācija
• profesionālais kopsavilkums
• prasmes
• darba pieredze
• izglītība
• papildu izglītība
• iegūtie sertifikāti
• valodu zināšanas
• datorprasmes un citas prasmes
• atsauksmes no iepriekšējiem darba devējiem

Taču, lai sagatavotu labu CV, vienlīdz svarīgi ar šajās sadaļās sniegto informāciju ir veids, kā sadaļas un tajās iekļautā informācija tiek izkārtotas. Mūsdienās CV dizainu iespējas ir bezgalīgas un tiem ir visdažādākās variācijas. Esat pieradis pie klasiska informācijas izkārtojuma rindās? Ir laiks pamēģināt ko citu! Mūsu mājaslapā var lejupielādēt viesmīļa CV veidnes .

Formāts un struktūra

CV svarīga ir ne tikai informācija, bet arī veids, kā tā tiek izkārtota. Viesmīļa CV informāciju var izkārtot trīs veidos: hronoloģiskajā, funkcionālajā un kombinētajā, ko savā starpā galvenokārt atšķir informācijas strukturēšanas un izkārtošanas veidi:

• funkcionālajā CV uzsvars tiek likts uz jūsu galvenajiem prasmju blokiem;
• hronoloģiskajā CV darba vietas tiek norādītas hronoloģiskā secībā;
• kombinētajā CV tiek izmantotas abas augstāk minētās pieejas.

Meklējiet funkcionālā CV dizaina idejas? Dažādi CV paraugi pieejami te !

CV kontaktinformācijas sadaļa

CV kontaktinformācijas sadaļa visbiežāk tiek izvietota CV sākuma daļā, taču tas nenozīmē, ka to nevar iekļaut citā vietā. Svarīgi, ka tā ir pamanāma un netiek aizmirsta.

Tajā jāiekļauj jūsu vārds un uzvārds, kā arī svarīgākie veidi, kā ar jums sazināties, piemēram, telefona numurs un e-pasts. Zemāk ir divi piemēri, kā veidot un kā neveidot CV kontaktinformācijas sadaļu.

Nepareizi

Juris B. (pk. 010230-0000)

Facebook konts: facebook_juris2021

22222910

Liepu iela 15

Šajā piemērā nav norādīts pretendenta pilns vārds un uzvārds, nav sniegta pilna adrese, proti, nav skaidrs, kurā pilsētā potenciālais darbinieks dzīvo, un nav informācijas par e-pastu, kas noteikti ir daudzkārt svarīgāks par Facebook nosaukumu. Un ir sniegta lieka, sensitīva informācija – personas kods.

Pareizi

JURIS BĒRZIŅŠ

Telefona nr: 22222910 (26449292)

E-pasts: juris@pasts.lv

Adrese: Liepu iela 15, Rīga, LV-1021

Šajā piemērā pretendents ir norādījis pilnu vārdu un uzvārdu, turklāt tas ir izcelts ar lielākiem burtiem, ir norādīta pilna dzīvesvietas adrese. Tāpat ir norādīti vairāki telefona numuri, kas ir lielisks risinājums, ja pastāv risks, ka uz vienu no numuriem nebūsiet sazvanāms.

Pieredze (un ko darīt, ja jums nav pieredzes)

Jāatceras, ka labu viesmīļa CV var uzrakstīt gan tie, kam ir gadiem ilga pieredze konkrētajā jomā, gan tie, kam nav pieredzes, bet kas ieguvuši šim amatam nozīmīgas prasmes citā veidā.

Neapšaubāmi, pirmajā situācijā CV uzrakstīt būs vieglāk, taču arī tad, ja jums nav pieredzes, bet esat guvis jebkuru citu pieredzi, kas jūs attīstījusi kā “izcilu viesmīli” - piemēram, vasarā esat piestrādājis viesnīcā par recepcijas darbinieku vai strādājis kā klientu konsultants tūrisma birojā – efektīvi parādot to CV, tas būs tikpat konkurētspējīgs.

Uzskaitot konkrētas darba vietas, noteikti norādiet uzņēmuma nosaukumu, atrašanās vietu, savu amatu un darba periodu. Ko darīt, ja nav pieredzes? Zemāk ir divi piemēri, kā norādīt darba pieredzi cilvēkam, kas nav guvis pieredzi darbā kā viesmīlis, taču aktīvi darbojies klientu apkalpošanas jomā. Citas CV veidnes viesmīlim bez pieredzes meklējiet mūsu mājaslapā!

PIEMĒRS:

Izglītība: kā iekļaut savu akadēmisko izglītību

Lai arī viesmīļa amatā var veiksmīgi var strādāt ar jebkura veida izglītību, tas nenozīmē, ka šī sadaļa nav jāiekļauj CV.

Izglītības sadaļa ir svarīga jebkurā CV, jo tā nākamajam darba devējam parāda jūsu akadēmiskās zināšanas. Norādot izglītību, vari sākt ar izglītības iestādes nosaukumu vai arī ar iegūto grādu. Tāpat vari norādīt arī šobrīd procesā esošas studijas, kā arī nozīmīgus sasniegumus studiju procesa laikā, piemēram, izstrādāto studiju darbu tēmas vai apbalvojumus.

PIEMĒRS:

Viesmīļa CV prasmju sadaļa

Viesmīļa darbs ir saistīts ar cilvēkiem, kas prasa noteiktas personīgās un profesionālās prasmes un rakstura iezīmes, līdz ar to visbiežāk darba devēji pārdevēja amatam meklē “personību” nevis kandidātu ar noteiktu kvalifikāciju vai pieredzi.

Kā jūs varat to izmantot, gatavojot savu CV? Tas nozīmē, ka jums, pirmkārt, jāapzinās prasmes, kas jums piemīt, un, otrkārt, jāspēj tās veiksmīgi parādīt gan savā CV, gan darba intervijā. Zemāk esam uzskaitījuši svarīgākās personīgās un profesionālās prasmes, ko varat norādīt CV, ja meklējat darbu kā viesmīlis.

• augstākā izglītība ēdināšanas jomā
• zināšanas par klientu apkalpošanas standartiem
• pieredze darbā starptautiskā viesnīcu ķēdē
• pieredze darbā ar kases aparātu
• zināšanas par vīna veidiem un dažādu kultūru ēdieniem
• pieredze jaunāko viesmīļu apmācīšanā
• personāla darba plānošanas prasmes
• B kategorijas autovadītāja apliecība

• teicamas saskarsmes prasmes ar klientiem
• teicamas pārliecināšanas, prezentācijas un konsultēšanas prasmes
• spēja izprast klienta vēlmes un atrast tām piemērotu risinājumu
• psiholoģiskā noturība
• prasme strādāt komandā
• spēja spēja patstāvīgi plānot darbu un pieņemt lēmumus
• konfliktu risināšanas prasmes
• augsta atbildības sajūta un precizitāte

Profesionālais kopsavilkums

Kas tad īsti profesionālais kopsavilkums un kāpēc tas vajadzīgs? Tas ir īss jūsu profesionālais apraksts, kurā pāris teikumos izceltas jūsu spēcīgākās puses – zināšanas, prasmes vai pieredze profesionālajā jomā. Parasti šī sadaļa tiek iekļauta viesmīļa CV augšpusē un visdrīzāk būs pirmā lieta, ko par jums izlasīs personāla atlases speciālists vai nākamais darba devējs. Tai jābūt 100% perfektai un pārliecinošai!

Profesionālajā kopsavilkumā iekļaujiet un izceliet (piemēram, treknrakstā) svarīgāko informāciju, kas varētu jūs izcelt starp pārējiem kandidtātiem, piemēram, jūsu gūtā pieredze, kvalifikācija, sertifikāti, spēcīgākās prasmes vai zināšanas. Zemāk ir divi profesionālā kopsavilkuma paraugi, ko var izmantot viesmīļa CV:

Pareizi

Viesmīlis ar 10 gadu pieredzi viesnīcās un ēdināšanas uzņēmumos Latvijā un ārzemēs. Plašas zināšanas par vīnu veidiem, darbu ar kases aparātu un viesu apkalpošanas standartiem. Labākais “Hotel101” viesmīlis 2021.gadā. Izcilas angļu, krievu, latviešu un vācu valodas zināšanas. Pieredze personāla darba plānošanā un apmācību organizēšanā un vadīšanā.

Nepareizi

Meklēju viesmīļa darbu jebkurā nozarē. Esmu bijis viesmīlis viesnīcā. Iegūta augstākā izglītība.

Šī piemēra galvenais trūkums ir pārāk vispārīgais saturs, proti, nav skaidrs, cik ilga ir darba pieredze, kurā jomā ir iegūta augstākā izglītība un kādas ir šīs personas specifiskās, unikālās prasmes, kas viņu atšķirtu no citiem. Kopsavilkums nav nepareizs, taču arī nerada pārliecinošu pirmo iespaidu.

CV papildu sadaļas

Bez obligātajām pieredzes un izglītības sadaļām viesmīļa CV var papildināt ar papildu informāciju, kas jums var palīdzēt nākamajam darba devējam parādīt savas spēcīgās puses un raksturot jūs kā personību. Papildu sadaļās visbiežāk norāda informāciju par valodu prasmēm, datorprasmēm, izietajiem kursiem un iegūtajiem sertifikātiem.

Tāpat šajā sadaļā bieži iekļauj iepriekšējo darba devēju kontaktus, kas var sniegt par jums atsauksmes, kas viesmīlības nozarē ir nozīmīgs avots papildu informācijas iegūšanai par kandidātu.

Datorprasmes un sertifikāti

Ja jums ir kādu specifisku datorprasmju zināšanas – piemēram, labi pārzināt darbu ar kases aparātu vai esat excel guru, kas palīdzētu jums sagatavot atskaites, norādiet tās atsevišķā CV sadaļā.

Padoms: Ja esat izgājis vīnziņa kursus vai mācības par lielisku klientu apkalpošanu, tos noteikti vērts iekļaut pārdevēja CV, makšķerēšanas un adīšanas kursus labāk atstājiet citām situācijām. Vienmēr atcerieties pamata likumu – mazāk ir vairāk. Iekļaujiet tikai svarīgāko!

Valodu prasmes

Viesmīļa darba pienākumi iekļauj sarunas ar cilvēkiem – daudziem un dažādiem, jo īpaši ja strādājat vietās, kur jāapkalpo daudz tūristu. Tas nozīmē, ka labs viesmīļa CV noteikti ietvers informāciju par jūsu valodu prasmēm.

Valodu prasmes parasti tiek norādītas CV beigu sadaļā un labākai pārskatāmībai bieži tiek izkārtotas tabulā. Norādot valodu zināšanas, novērtējiet savas spējas, sazināties šajā valodā rakstiski, mutiski vai arī izprast dzirdētu informāciju. Parasti zināšanas novērtē skalā no 1-5 vai ar vārdiem “labi”, “ļoti labi”, “vidēji”, utt.

Ceļvedis, kā uzrakstīt izcilu viesmīļa CV

Personāla atlases speciālisti CV izskata ļoti ātri, un tas, vai jūsu CV tiks uzskatīts par piemērotu, ir atkarīgs no mazām, bet svarīgām detaļām. Lūk, daži padomi!

• Izlasiet darba sludinājumu, vēlams divas reizes, un centieties izprast, kāda veida viesmīli uzņēmums meklē.
• Profesionālajā kopsavilkumā iekļaujiet tikai tās prasmes, specifiskās zināšanas vai īpašus sasniegumus, kas jūs raksturo un atšķir no citiem.
• Lietojiet pareizos atslēgas vārdus (īpaši tos, kas minēti darba sludinājumā) un specifisku viesmīlības nozares terminoloģiju.
• Izvēlieties CV dizainu, kas ļauj īpaši izcelt to informāciju, kas darba devējam obligāti jāpamana, piemēram, ar ikoniņām, izceltu tekstu, rāmīšiem.
• CV nav bezizmēra – neatkārtojieties un neiekļaujiet nebūtisku un lieku informāciju!
• Pārlasiet CV un izlabojiet visas kļūdas!
• Atcerieties, ka CV ir jūsu vizītkarte un ceļazīme uz jūsu sapņu darbu – tam jābūt perfektam!

Papildiniet savu CV ar motivācijas vēstuli

Esat sagatavojis savu labāko viesmīļa CV un esat gatavs to nosūtīt nākamajam darba devējam? Ne tik ātri. Ar CV viss nebeidzas. Lai tas būtu pilnīgs, tam obligāti jāpievieno motivācijas vēstule.

Nezināt, kā to sagatavot? Lūk, 6 padomi, kas palīdzēs sagatavot izcilu motivācijas vēstuli ikvienam darba sludinājumam:

• Pirms un svarīgākais - nekad neizmantojiet standarta motivācijas vēstules, jo šādai vēstulei nav pilnīgi nekādas pievienotās vērtības.
• Neatkārtojiet informāciju, ko esat norādījis savā CV.
• Fokusējieties uz savu motivāciju strādāt konkrētajā uzņēmumā.
• Aprakstiet svarīgākos iemeslus, kāpēc esat labākais kandidāts konkrētajai viesmīļa vakancei, piemēram, savas prasmes, pieredzi vai specifiskas zināšanas.
• Formatējiet un strukturējiet tekstu tā, lai lasītājam to būtu vieglāk uztvert, piemēram, pasvītrojiet tekstu, lietojiet izcēlumus un īsākas rindkopas.
• Sāciet ar svarīgāko vēstījumu un atkārtojiet to pašu ideju arī vēstules beigās.