Viesmīlis CV | Paraugi un ieteikumi kā izveidot profesionālu viesmīļa CV

Viesmīlis ir ne tikai tā persona, kas pasniedz mums ēdienus un dzērienus restorānā, kafejnīcā vai bārā. Viņi ir pirmie , ar ko mēs saskaramies, kad ierodamies uzņēmumā, un viņu profesionālisms, atsaucība un komunikācijas prasmes bieži vien nosaka klientu pieredzi un vēlmi atgriezties ēdināšanas iestādē vēlreiz.

Darbs viesmīļa amatā ietver plašu prasmju spektru un spēju dažkārt strādāt augstā stresa līmenī. Šajā profesijā ir nepieciešamas brīnišķīgas komunikācijas iemaņas, jo vienmēr jābūt gataviem saskarties un risināt dažādas neparedzamas situācijas. Viesmīļa darbs ietver dažādus uzdevumus, piemēram, klientu apkalpošana, pasūtījumu pieņemšana un pasniegšana , kā arī sazināšanās ar citiem komandas locekļiem, lai nodrošinātu izcilu servisu.

Izmantojot mūsu ekspertu izveidotās CV veidnes , izveidojiet vizuāli patīkamu un iespaidīgu viesmīļa CV, kas ieinteriģēs un piesaistīs darba devēja uzmanību!

Šajā rakstā mēs iedziļināsimies viesmīļa CV izveides procesā, lai jūs varētu izcelties starp citiem kandidātiem. Mēs apskatīsim būtiskākos aspektus, kas jāņem vērā, veidojot viesmīļa CV, un dalīsimies ar padomiem un trikiem, kas palīdzēs jums izveidot pārliecinošu un konkurētspējīgu CV.

Darba alga viesmīļiem

Viesmīļu algu var ietekmēt daudzi faktori, tostarp viesmīļa pieredze, ēdināšanas iestādes atrašanās vieta, darba stundu skaits un izmaksātās dzeramnaudas politika. Saskaņā ar algas.lv datiem, viesmīļa vidējā mēnešalga Latvijā ir sākot no 455 līdz 959 eiro pirms nodokļu nomaksas.

Svarīgi piebilst, ka bieži vien būtisku algas daļu ietekmē atstātā dzeramnauda. Dzeramnaudas summa var atšķirties atkarībā no restorāna apmeklētāju skaita, cenu līmeņa, kā arī viesmīļa profesionalitātes un iemaņām. Dažos gadījumos viesmīlim var būt arī citi ienākumi, piemēram, bonusi par pārdoto ēdienu vai dzērienu apjomu, vai arī papildu samaksa par darbu īpašo pasākumu laikā.

9 ieteikumi, kā izveidot konkurētspējīgu viesmīļa CV

CV izveide ir būtisks solis jebkurā darba meklēšanas procesā, un tas ir īpaši svarīgi viesmīlības nozarē, kurā personīgās īpašības un pieredze tiešā veidā ietekmē jūsu spēju veikt darbu.

• Norādiet konkrētus piemērus , kuros atspoguļojas jūsu profesionalitāte. Piemēram, aprakstiet konfliktsituācijas, kuras esat atrisinājuši.
• Pielāgojiet CV katram konkrētajam darba sludinājumam, uz kuru jūs piesakaties. Uzsveriet tās iemaņas un pieredzi, kuras ir aktuālas konkrētajā uzņēmumā.
• Izmantojiet kvantitatīvus rādītājus , lai ilustrētu veikumu un sasniegumus. Piemēram, norādiet, ka esat palielinājis klientu apmierinātības rādītājus par noteiktu procentuālo daļu vai apkalpojis noteiktu skaitu klientu stundā.
• Izmantojiet aktīvo valodu , lai aprakstītu savas iemaņas un pieredzi. Tas nozīmē, ka jāizmanto darbības vārdi, piemēram, "vadīt", "organizēt", "nodrošināt".
• CV ir jābūt profesionāli izstrādātam, tādēļ nodrošiniet, lai CV nebūtu gramatikas kļūdu.
• Izmantojiet nozarei atbilstošu valodu un terminoloģiju , lai parādītu savas zināšanas un pieredzi šajā jomā.
• Ietveriet visu svarīgo informāciju pēc iespējas īsākā un kodolīgākā veidā . Darba devējiem bieži ir jāpārskata liels skaits CV, tāpēc ir svarīgi, lai informācija būtu ātri uztverama.
• Pārliecinieties, ka jūsu CV ir iekļauta visjaunākā informācija par jūsu prasmēm un pieredzi.
• Izvēlieties skaidru un profesionālu CV dizainu. Starp citu - par vizuāli pievilcīgām un skaistām viesmīļa CV veidnēm jau ir parūpējušies mūsu eksperti!

CV izkārtojums

CV jāstrukturē skaidrā un saprotamā veidā, lai darba devējs varētu viegli izprast jūsu pieredzi, prasmes un izglītību. 👇 Zemāk ir aprakstīta standarta CV struktūra:

• Kontaktinformācija
• Profesionālais kopsavilkums
• Prasmes
• Darba pieredze
• Izglītība
• Sertifikāti vai apmācības
• Valodu prasmes
• Atsauksmes no iepriekšējiem darba devējiem

• Izvairieties no pārāk krāšņiem fontiem un krāsām
• Izvēlieties profesionālus burtu fontus, piemēram, Arial, Calibri vai Times New Roman
• Lai padarītu CV viegli lasāmu, izmantojiet atstarpes un atkāpes, izvairieties no pārāk lieliem teksta blokiem
• Izmantojiet pieturpunktus, lai informāciju padarītu ātri uztveramu
• Svarīgu informāciju izceliet ar treknrakstu vai pasvītrojumu, bet neizmantojiet to pārāk daudz
• CV jāietilpst vienā lappusē

CV struktūra un formāts

Viesmīļa CV struktūra un formāts ir atkarīgs no individuālā profila, kas ietver darba pieredzi, prasmes un karjeras mērķus. Galvenie CV formāti ir hronoloģiskais, funkcionālais un kombinētais formāts.

• Hronoloģiskais formāts ir visizplatītākais, kurā darba pieredze tiek uzskaitīta hronoloģiskā secībā, sākot ar jaunāko darbavietu. Hronoloģiskais formāts ir īpaši piemērots tiem, kuriem jau ir liela darba pieredze nozarē, kurā meklē jaunu darbu.


• Funkcionālais formāts koncentrējas uz prasmēm un kompetencēm, nevis uz darba vēsturi. Šis formāts ir piemērots cilvēkiem, kuriem ir dažādas prasmes vai kas ir strādājuši vairākās nozarēs. Ja jūsu prasmes un iemaņas apkalpošanas nozarē ir pārliecinošas, bet jums trūkst darba pieredzes šajā jomā, funkcionālais CV ir vispiemērotākais.


• Kombinētais formāts ir kombinācija starp hronoloģisko un funkcionālo formātu. Tas ļauj izcelt gan prasmes un kompetences, gan arī jūsu darba vēsturi. Šis formāts ir piemērots tiem, kuriem ir kombinēta darba pieredze un prasmju kopas, piemēram, ja esat strādājis viesmīļa nozarē, bet esat arī ieguvis iemaņas citās nozarēs.

CV jāiesāk ar kontaktinformācijas sadaļu

Kontaktinformāciju parasti norāda CV augšdaļā jeb galvenē, lai tā būtu viegli atrodama. Galvene ir viena no pirmajām sadaļām, kuru darba devējs redz, tāpēc tā ir jāizstrādā rūpīgi un profesionāli.

👇Lūk ir divi kontaktinformācijas sadaļu piemēri👇:

Nepareizi

Pauls K.

Personas kods: 210687-33100

Tālrunis: 29880334

TikTok profils: paulss55

Pareizi

PAULS KAMANIŅŠ

Viesmīlis

Tālrunis: +371 24456443

E-pasts: paulskamanins@example.com

Pirmais kontaktinformācijas sadaļas piemērs ir neveiksmīgs , jo tajā nav uzrakstīts darba ņēmēja uzvārds un ir iekļauta nevajadzīga informācija, piemēram, TikTok konts ar neprofesionālu lietotājvārdu un personas kods, kas nedod vērtīgu informāciju. Trūkst svarīga informācija, piemēram, telefona numurs un e-pasta adrese, kas ir nepieciešami saziņai, kā arī nav norādīta kandidāta dzīves vietas adrese.

Otrais kontaktinformācijas paraugs ir izcils piemērs , jo tajā ir iekļauts uz izcelts vārds un uzvārds, telefona numurs un e-pasta adrese, kā arī potenciālā apkalpošanas speciālista dzīves vieta.

Latvijā nav noteikts standarts, ka darba ņēmējam ir jāiekļauj foto savā CV. Tomēr, viesmīļa profesijā, kur klientu apkalpošana un izskats ir svarīgs, fotogrāfija var būt noderīga, jo tā var atspoguļot jūsu profesionalitāti un uzticamību. Pārliecinieties, ka foto ir augstas kvalitātes, profesionāls un atbilstošs darba videi.

Darba pieredze CV + ko rakstīt, ja pieredzes vēl nav

Profesionālās pieredzes sadaļa ir viena no svarīgākajām jūsu CV elementiem. Šajā nodaļā detalizēti jāapraksta darba vietas, iekļaujot informāciju par katru amatu, ko esat ieņēmis, darba periodu un veicamos uzdevumus.

Profesionālās pieredzes sadaļa palīdz darba devējiem saprast, kādas prasmes un zināšanas jūs esat ieguvuši savā karjeras gaitā. Atcerieties, ka jūsu mērķis ir pārliecināt darba devēju, ka jūs esat labākais kandidāts viesmīļa amatam.

Lūk ir 4 padomi pieredzes apraksta izstrādei👇:

• Katrai darba vietai norādiet uzņēmuma nosaukumu, amatu, darba periodu un darba pienākumus
• Izvairieties no vispārīgām frāzēm un nodrošiniet skaidru un konkrētu informāciju par to, ko jūs esat sasnieguši savā karjerā
• Katrai darba vietai izveidojiet sarakstu ar jūsu galvenajiem uzdevumiem un sasniegumiem
• Darba devējiem nav daudz laika pārskatīt katru CV detalizēti, tāpēc pārliecinieties, ka jūsu svarīgākie sasniegumi ir viegli pamanāmi

👇 Izmantojiet šos uzskatāmos paraugus savas pieredzes apraksta izveidē:

Ko iekļaut, ja pieredzes vēl nav?

Arī bez profesionālās pieredzes viesmīļa amatā ir iespējams izstrādāt efektīvu CV!

Iztrādājiet CV pieredzes sadaļu izmantojot šos 5 paņēmienus , pat ja jums nav pieredzes apkalpošanas nozarē:

• Norādiet izglītību , tostarp izglītības līmeni, studiju programmu un iegūto grādu
• Izceliet ar apaklpošanas nozari saistītos papildu kursus vai sertifikātus
• Prakse vai brīvprātīgais darbs , kas ir saistīts ar viesmīļa darbu vai ir palīdzējis attīstīt lietderīgas iemaņas šim darbam, ir vērtīgs ieraksts jūsu CV
• Arī informāciju par sasniegumiem vai aktivitātēm, kas ir saistītas ar viesmīļa darbu, piemēram, līdera pozīcijas organizācijā vai komandā, ir vērts iekļaut
• CV jāsāk ar personīgu paziņojumu vai mērķi, kurā aprakstīts, kāpēc vēlaties strādāt par viesmīli un kādas spējas vai prasmes jums ir raksturīgas

Kā veiksmīgi iekļaut izglītību viesmīļa CV

Izglītības sadaļa ir būtiska, jo tā sniedz darba devējam ieskatu jūsu zināšanās un prasmēs, kas ir iegūtas oficiālā izglītības vidē. Izglītības sadaļā parasti ietver informāciju par iegūto grādu, mācību iestādi, studiju periodu un speciālo kursu vai iegūto kvalifikāciju. Šī sadaļa ir jāraksta sākot ar jaunāko informāciju.

👇Divi paraugi iedvesmai, kā izstrādāt CV izglītības sadaļu:

Kādas prasmes iekļaut viesmīļa CV ( tehniskās un personīgās prasmes)

Prasmju sadaļā jāuzrāda visas jūsu specifiskās prasmes un iemaņas , kas saistītas ar klientu apkalpošanas nozari un kas varētu būt noderīgas jūsu potenciālajam darba devējam. Galvenais mērķis šajā sadaļā ir parādīt, ka jums ir nepieciešamās zināšanas un prasmes, lai profesionāli veiktu viesmīļa darba pienākumus.

Taču šādu prasmju iegūšana un to demonstrēšana CV nav viegls uzdevums.

Viesmīļa darbam ir nepieciešamas dažādas prasmes, un tās var iedalīt divos galvenajos blokos - tehniskajās un personīgajās prasmēs.

“Hard Skills” - tehniskās prasmes:

• Spēja pareizi un estētiski servēt ēdienu
• Zināšanas par kokteiļu gatavošanu un sastāvdaļām
• Prasme efektīvi pārvaldīt rezervācijas un plānot galdu izkārtojumu
• Zināšanas par higiēnas standartiem
• Spēja sniegt pirmo palīdzību neparedzētās situācijās
• Prasme strādāt ar kases aparātu
• Prasme izstrādāt pasākumu ēdienkarti un dzērienu karti
• Iemaņas darbā ar rezervāciju pārvaldīšanas sistēmām

“Soft Skills” - personīgās prasmes

• Izcilas komunikācijas prasmes
• Spēja pielāgoties mainīgām situācijām
• Spēja efektīvi plānot un pārvaldīt laiku
• Augsta atbildības sajūta
• Prasme sadarboties un strādāt komandā
• Piemīt augsta empātijas izjūta
• Vēlme attīstīties un mācīties
• Mārketinga un pārdošanas prasmes

Profesionālais kopsavilkums

Profesionālais kopsavilkums ir sadaļa viesmīļa CV, kurā ir īsi un konkrēti jāapraksta jūsu profesionālās prasmes, pieredze un karjeras mērķi. Tās uzdevums ir izcelt un pievērst uzmanību jūsu stiprākajām pusēm un radīt pārliecību par to, ka tieši jūs esat vispiemērotākais kandidāts.

Šajā sadaļā var iekļaut informāciju par pieredzi klientu apkalpošanas nozarē, galvenās iemaņas , kas saistītas ar viesmīļa darbu, un jūsu karjeras mērķus šajā jomā. Jāizvairās no vispārīgiem apgalvojumiem, izmantojot konkrētus piemērus no jūsu pieredzes, lai demonstrētu savas prasmes un sasniegumus.

Pareizi

Ar vairāk nekā septiņu gadu pieredzi viesmīļa pozīcijā un izcilu klientu apkalpošanas prasmju kopumu esmu gatavs efektīvi pildīt viesmīļa darba pienākumus. Esmu strādājis dažāda līmeņa restorānos - no ātrās ēdināšanas vietām līdz pieczvaigžņu restorāniem gan Latvijā, gan ārzemēs. Esmu precīzs un izturīgs darbinieks, kas spēj tikt galā ar neparedzamām darba situācijām. Ar spēju mācīties un pielāgoties jaunām situācijām, es nepārtraukti uzlaboju sniegumu un nodrošinu izcilu klientu apkalpošanu. Brīvi runājus angļu, latviešu un krievu valodā.

Nepareizi

Es esmu viesmīlis un man patīk strādāt ar cilvēkiem un komunicēt ar viesiem. Man ir dažas pieredzes restorāna darbā. Es mēģinu darīt visu, kas vajadzīgs. Es varu strādāt arī vakaros un brīvdienās. Protu sastādīt uzņēmuma ēdienkartes un dzērienu kartes. Es māku labi apkalpot klientus ievērojot to vēlmes un vajadzības, ir bijis darbs ar kases aparātu. Pārzinu klientu vēlmes un apkalpošanas procesus, kā arī restorānu drošības normas.

Profesionālā kopsavilkuma galvenais uzdevums ir veidot spēcīgu pirmo iespaidu un rosīt darba devēja vēlmi uzzināt par jums vairāk, izpētot CV detalizētāk.

Papildu sadaļas viesmīļa CV

Papildu sadaļas CV būtiski palīdzēs izcelt jūsu spējas un dos papildu priekšrocības salīdzinājumā ar citiem kandidātiem.

Piemēram, "papildu prasmes" sadaļa ļauj izcelt prasmes un sertifikātus, kas nav tieši saistītas ar viesmīļa darbu, taču var būt noderīgas klientu apkalpošanas nozarē. Tā varētu būt jūsu spēja strādāt ar noteiktām tehnoloģijām vai programmatūru, kas var uzlabot darba efektivitāti.

Valodu prasmes

Viesmīļa amatā ir nepieciešamas izcilas komunikācijas prasmes ar dažādās valodās runājošiem klientiem. Tāpēc jūsu CV valodu sadaļā jums vajadzētu iekļaut informāciju par visām valodām, kuras pārzinat.

Sākumā norādiet savu dzimto valodu un pēc tam pievienojiet visas citas valodas, kuras zināt. Katras valodas zināšanu līmeni norādiet zinot, ka A1 un A2 līmenis apnozīmē iesācēju līmeni, B1 un B2 - vidēja līmeņa, bet C1 un C2 - izcila līmeņa lietotāju.

Šajā sadaļā ļoti svarīgi ir būt godīgam, jo nepareizas informācijas sniegšana var radīt nepatikšanas nākotnē.

KOPSAVILKUMS: 10 ieteikumi, kā uzrakstīt vienreizēju CV

• Standarta CV struktūra ietver kontaktinformāciju, profesionālo kopsavilkumu, prasmes, darba pieredzi, izglītību, sertifikātus, valodu prasmes un atsauksmes
• Izvēlieties profesionālus fontus , piemēram, Arial, Calibri vai Times New Roman
• Izmantojiet pieturpunktus un atkāpes, lai informācija būtu viegli lasāma
• Izceliet svarīgu informāciju ar treknrakstu vai pasvītrojumu
• Iekļaujiet CV vienā lappusē
• Viesmīļa profesijā, kur klientu apkalpošana un izskats ir svarīgs, fotogrāfija CV var būt noderīga
• Kontaktinformāciju parasti norāda CV augšdaļā
• Pielāgojiet CV katram konkrētajam darba sludinājumam
• Rūpīgi izstrādājiet savu profesionālās pieredzes sadaļu, izmantojot detalizētu informāciju par katru amatu
• Arī bez profesionālās pieredzes ir iespējams izstrādāt efektīvu CV, izceļot izglītību, papildu kursus, prakses vietas un brīvprātīgo darbu

Motivācijas vēstule viesmīļa amatam

Motivācijas vēstule ir būtisks elements darba meklēšanas procesā! Bet kāpēc?

Tāpēc, ka tā sniedz iespēju izcelt savas personīgās kvalitātes, kuras bieži vien ir sarežģīti atspoguļot CV. Vēstulē varat detalizētāk izklāstīt savu entuziasmu par konkrēto amatu, uzsverot individuālo pieeju un argumentēt , kāpēc tieši jūs esat ideālākais kandidāts.

Turklāt motivācijas vēstule ļauj darba devējam labāk izprast jūsu motivāciju un personīgo pievienoto vērtību uzņēmumam. Šī informācija palīdz veidot personīgāku saikni ar darba devēju un palielina jūsu izredzes tikt uzaicinātam uz interviju.